0576-88531010、88582110
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:00
職位要求
-
工作性質：全職
-
專業要求：不限
-
語言能力：不限
-
年齡要求：不限
其它要求
任職資格：大專以上學歷，本科優先，英語四六級，有質量工作經驗者優先。
崗位職責：主要負責客戶、服務、銷售等業務環節的質量管控。
1、 質量問題的客戶現場調查以及與客戶進行溝通；
2、 記錄客戶投訴和反饋（包括產品、服務、銷售）并定期形成報告和回復；
3、 客戶反饋問題的調查和進度跟蹤，組織問題策劃，推動問題解決和預防糾正措施的制定，評估改進效果，并定期形成報告；
4、 涉及客戶的質量問題內部報告和8D報告的撰寫；
5、 客戶現場審核的組織；
6、 滿意度調查走訪和滿意度調查報告的撰寫；
7、 熟練使用各類辦公軟件。
崗位職責：主要負責客戶、服務、銷售等業務環節的質量管控。
1、 質量問題的客戶現場調查以及與客戶進行溝通；
2、 記錄客戶投訴和反饋（包括產品、服務、銷售）并定期形成報告和回復；
3、 客戶反饋問題的調查和進度跟蹤，組織問題策劃，推動問題解決和預防糾正措施的制定，評估改進效果，并定期形成報告；
4、 涉及客戶的質量問題內部報告和8D報告的撰寫；
5、 客戶現場審核的組織；
6、 滿意度調查走訪和滿意度調查報告的撰寫；
7、 熟練使用各類辦公軟件。
其他招聘職位
你可能感興趣的職位
